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商品訊息描述: 特惠熱銷好書推薦CP值爆表 譯自Fitzsimmons、Fitzsimmons及Bordoloi的《服務管理》（Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 8e）共分為三篇，第一篇由「瞭解服務」開始談起，說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色。接下來第二篇則專注討論「服務業設計」的議題，涵蓋服務設計的實務應用及工具，導入服務利潤鍊的概念。最後一篇則以「管理服務營運」作結，在全球經濟的環境中討論服務供應鏈的管理機制。全書章節架構分明、有層次，每章章末更有精彩的個案可供參考。編譯者於修訂版中增補了數則本土個案實例，讓讀者可以進一步認識台灣的服務業現況；此外，也修訂了第八版中若干錯漏之處，以提升讀者的閱讀體驗。
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商品訊息簡述:
作者： 周瑛琪, 顏炘怡/編, Fitzsimmons/著
新功能介紹- 譯者： 周瑛琪, 顏炘怡
- 出版社：華泰文化
新功能介紹 - 出版日期：2017/03/27
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
處理器教母開講 超微GPU、CPU新品下半年登場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
AMD總裁蘇姿丰等產業界人士出席台北國際電腦展COMPUTEX展前國際記者會與CEO專題演講。 記者蘇健忠／攝影 分享 facebook 超微總裁暨執行長蘇最近流行產品熱銷產品姿丰擔任台北國際電腦展首場主講人，現場擠進上百人前來聆聽處理器教母開釋。她表示，超微過去作了很大賭注，投入高效能ZEN2、獨特晶片架構，更重要是與台積電合作推出7奈米CPU及GPU，讓超微產品能執行高效能運算。今年是超微50周年，下半年將分別推出新款GPU及CPU，最重要是捨棄格芯投入台積電開發7奈米先進製程產品。她表示，超微很重視台灣，因為台灣是全球科技產業重要中心。超微目標就是將科技推向極限，很多科技的創新都是超微，未來是值得期待。. } }); } 蘇姿丰開場後介紹今年新推產品及架構，現場立即響起掌聲，她說，為了讓工作、遊憩可以有強大運算能力及處理大2018熱銷商品特賣量訊息能力，需要強大運算能力，超微在高效能運算跟別的業者想法不同，不管在PC、電競或是資料中心，都需要高效能運算，超微一向是高效能運算的領導者，過去三至五年做的決定，要超微做的跟別人不一樣，因此，在過去三至五年，超微做了重要決定網拍熱門商品省錢大作戰，投入三個重大賭注，其中之一就是決定與台積電合作7奈米製程製造CPU及GPU。介紹超微在資料中心EPYC ROME伺服器處理網拍熱門產品2018流行商品器及Zen 2架構Ryzen處理器，蘇姿丰強調，EPYC是全新的系統可以使用單插槽或是雙插槽，目前已經有50個成功經驗，包括獲得美國國家實驗室已用超微作為超級電腦處理器，另外，也與微軟一起合作超級電腦作為雲端使用。
NBA／新賽季除了詹皇換新衣 還有這些要關注！
NBA去年球季開幕日很有意思，當天兩場分別是塞爾特人對騎士和火箭對勇士，結果這2組最後都在分區總冠軍賽碰頭，勇士和騎士都在分區第7戰客場逆轉戰局，最後連續4年的勇騎對決，勇士4戰橫掃封王。
今年首日的組合是七六人對塞爾特人及雷霆對勇士，大多數隊伍開幕戰都安排在17日，詹姆斯（LeBron James）的湖人的開幕戰最晚打，他們18日晚間作客波特蘭拓荒者，在新球季展開之際，來看看本季有哪些看點。
★詹皇開幕戰 挑戰拓荒者
詹姆斯生涯第16個球季首次轉戰西區球隊，新球季第一關就面臨考驗，拓荒者主場開幕戰已17連勝，此紀錄從2001年開始，比詹姆斯進NBA還早2年。
★黑衫軍馬刺 求追平紀錄
馬刺連續21季晉級季後賽，本季在雷納德和帕克轉隊、吉諾比利退休下，能否追平七六人在1949-71年、連續22季的聯盟紀錄，仍有待觀察。今年是波波維奇執教馬刺第23季，他追平爵士「教皇」史隆，並列執教單一球隊最長的總教練。
★恢復自由身 強將會去哪？
恐龍雷納德、灰狼巴特勒和塞爾特人厄文明年夏天都將成為自由球員，同時也包括勇士杜蘭特和湯普森，勇士是否會解體，成最後一季王朝，大家都在看。
★火箭三巨頭 期待安東尼
火箭去年例行賽56勝創隊史新佳，今年多了安東尼加入，在好友保羅和哈登幫助下，香蕉船三兄弟表現令人期待。
★擺爛一整季 主席不同意
過去聯盟戰績最差的3隊，獲狀元籤的機率分別是25%、19.9%和15.6%，今年將全部改成14%，NBA主席席佛希望不要再有球隊願冒著放棄整季的風險來一賭狀元。
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